單項(xiàng)選擇題下列不符合請(qǐng)柬要求的是（）。

A.請(qǐng)柬的內(nèi)容包括宴請(qǐng)的名義、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、主辦單位或主辦人姓名，以及著裝要求、要求回函等
B.請(qǐng)柬的信封上要工整地寫上被邀請(qǐng)者的姓名、職務(wù)及敬稱
C.請(qǐng)柬通常提前1至3天提前發(fā)出
D.已經(jīng)口頭約定的邀請(qǐng)通常還要補(bǔ)發(fā)請(qǐng)柬


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1.多項(xiàng)選擇題喝咖啡時(shí)，要注意（）。

A.要慢慢喝
B.用小勺喝
C.可以放糖和牛奶
D.大口吞咽
E.雙手握杯或用手托著杯底，俯身就著杯子喝

2.多項(xiàng)選擇題向他人道歉的基本要求有（）。

A.道歉要有誠(chéng)意
B.要勇于承擔(dān)責(zé)任
C.要抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)道歉
D.要選擇最好的道歉方式
E.不要奴顏婢膝，低三下四

3.多項(xiàng)選擇題下列符合西餐進(jìn)餐禮儀的有（）。

A.閉著嘴細(xì)嚼慢咽，不要發(fā)出聲音
B.喝湯要輕啜，對(duì)熱菜熱湯不要用嘴去吹
C.骨頭、魚(yú)刺吐到筷子上、叉子上，再放入骨盤
D.嘴里含有食物時(shí)不要說(shuō)話，剔牙時(shí)，用手遮住
E.就餐時(shí)，如果感覺(jué)太熱，可松開(kāi)領(lǐng)帶，解開(kāi)襯衣上方的紐扣

4.多項(xiàng)選擇題下列符合西餐禮儀的有（）。

A.面包可以用手掰成小塊，抹上黃油，用手拿著吃
B.客人一落座就要將餐巾拉開(kāi)平鋪在自己的雙腿上
C.放刀時(shí)，刀刃不要朝向自己
D.吃魚(yú)時(shí)可以把魚(yú)翻身
E.梨或蘋果不能整個(gè)去皮，應(yīng)用刀先切成四到六塊，削皮去核后再吃

5.多項(xiàng)選擇題下列做法符合公務(wù)迎客禮儀的有（）。

A.對(duì)于遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，應(yīng)派專人前往車站、機(jī)場(chǎng)迎接，引導(dǎo)、協(xié)助客人安全到達(dá)會(huì)面地點(diǎn)
B.迎接客人時(shí)，應(yīng)在客人抵達(dá)之前到達(dá)迎接地點(diǎn)
C.如果來(lái)賓中有級(jí)別較高或身份重要的人物，東道主的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自到門口迎接
D.陪同客人出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)先進(jìn)先出
E.下樓梯時(shí)，陪同人員應(yīng)走在前面