單項(xiàng)選擇題下列屬于提升顧客滿意度切入點(diǎn)的是（）
A、加油站形象
B、有形產(chǎn)品要素
C、無形產(chǎn)品要素即服務(wù)
D、以上都是
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于提升顧客滿意度的切入點(diǎn)的是（）
A、有形產(chǎn)品要素
B、加油站形象
C、加油站廣告宣傳
D、無形產(chǎn)品要素即服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題以下屬于提高加油站顧客滿意度的要點(diǎn)是（）
A、平等對待所有顧客
B、重視分別接待
C、服務(wù)質(zhì)量
D、以上都是
3.單項(xiàng)選擇題針對自有品牌商品，嚴(yán)格保證（），重點(diǎn)促銷。
A、服務(wù)質(zhì)量
B、商品質(zhì)量
C、商品價(jià)格
D、商品種類
4.單項(xiàng)選擇題針對規(guī)模不大，但（）的商品。要制定專門獎(jiǎng)勵(lì)政策，推廣銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)員工口頭促銷，盡快擴(kuò)大規(guī)模，提高收入。
A、種類多
B、數(shù)量多
C、毛利率高
D、毛利率低
5.單項(xiàng)選擇題促銷有不同的執(zhí)行形式，在實(shí)際應(yīng)用過程中要做到促銷對象、（）和促銷執(zhí)行形式三者的有效組合。
A、促銷方法
B、促銷環(huán)境
C、促銷主題
D、促銷方案
最新試題
氣控系統(tǒng)中某一個(gè)二位三通閥漏氣，會產(chǎn)生（）現(xiàn)象。
題型：單項(xiàng)選擇題
用液柱高度來表示液體壓強(qiáng)，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
加油車加油膠管卷盤制動不能解除應(yīng)檢查（）部位。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于（）回路。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將（）轉(zhuǎn)換成機(jī)械能。
題型：單項(xiàng)選擇題
在管線加油車上設(shè)置氮?dú)馔驳哪康氖牵ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
在靜止油罐中，某一點(diǎn)油品的靜壓力隨（）增加。
題型：單項(xiàng)選擇題
油液不清潔，有空氣進(jìn)入可以引起液壓馬達(dá)產(chǎn)生（）現(xiàn)象。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油設(shè)備在經(jīng)過（）雖能恢復(fù)精度，但不如更新設(shè)備經(jīng)濟(jì)的情況下，可申請報(bào)廢。
題型：單項(xiàng)選擇題
油泵在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中突然關(guān)泵，會導(dǎo)致管路閥門等發(fā)生強(qiáng)烈振動及異響，此種現(xiàn)象是由（）原因引起的。
題型：單項(xiàng)選擇題