問(wèn)答題客戶受理人員的行為舉止方面,應(yīng)該注意些什么?

您可能感興趣的試卷

最新試題

居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。

題型:判斷題

客戶辦理暫拆時(shí),應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。

題型:判斷題

農(nóng)業(yè)育苗、育秧和提高地溫等電熱用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。

題型:判斷題

用電檢查人員對(duì)超過(guò)周期未進(jìn)行試驗(yàn)的客戶,未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的,視為檢查不到位。

題型:判斷題

對(duì)于總表和各分表及轉(zhuǎn)供戶峰谷電量的扣減,各供電局應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況或按5:3:2的比例按總表和各分類電表對(duì)應(yīng)時(shí)段電量進(jìn)行扣減。

題型:判斷題

被客戶首先訪問(wèn)的工作人員,有責(zé)任引導(dǎo)客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問(wèn)責(zé)任制。

題型:判斷題

供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設(shè)備單臺(tái)容量越來(lái)越大、種類也越來(lái)越多。

題型:判斷題

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。

題型:判斷題

客戶恢復(fù)暫停,對(duì)兩部制電價(jià)客戶供電企業(yè)應(yīng)從啟封之日起按恢復(fù)后的總?cè)萘坑?jì)收基本電費(fèi)。

題型:判斷題

某客戶原報(bào)裝動(dòng)力用電,現(xiàn)改為居民生活用電,應(yīng)為其受理改類申請(qǐng)。

題型:判斷題