單項(xiàng)選擇題密切聯(lián)系客戶是指創(chuàng)造客戶價(jià)值、客戶滿意和()。
A.客戶滿足
B.客戶需求
C.客戶高興
D.客戶忠誠
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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者有能力購買商品來滿足某種欲望,就形成了對該商品的()。
A.需要
B.需求
C.要求
D.消費(fèi)欲望
2.單項(xiàng)選擇題制造商不使用中間商的渠道類型是()。
A.聚焦渠道
B.直接渠道
C.開發(fā)渠道
D.垂直渠道
3.單項(xiàng)選擇題影響渠道選擇的因素是()。
A.產(chǎn)品特性
B.人員銷售
C.定價(jià)
D.促銷
4.單項(xiàng)選擇題在售后服務(wù)系統(tǒng)中,最重要的環(huán)節(jié)是記錄顧客的()。
A.支付
B.投訴
C.訂單
D.購買
5.單項(xiàng)選擇題一般而言,營銷績效的衡量方法應(yīng)該是定性的和()。
A.可控的
B.可靠的
C.定量的
D.可探究的
最新試題
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
題型:判斷題
由于鉆戒價(jià)格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。
題型:判斷題
在設(shè)計(jì)廣告時(shí),哪些要素可能會干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息()
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)品牌由名人代言,消費(fèi)者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。
題型:判斷題
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的()
題型:多項(xiàng)選擇題
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn),市場營銷的重要性已被降低。
題型:判斷題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買,因此減少投訴至關(guān)重要。
題型:判斷題
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進(jìn)行促銷,以下哪些手段可能較為有效()
題型:多項(xiàng)選擇題
銷售過程中,消費(fèi)者對價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買,這叫做邏輯閉環(huán)。
題型:判斷題
價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。
題型:判斷題