A.統(tǒng)一管理
B.部門配合
C.上下聯(lián)動
D.互相監(jiān)督
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A.要做到微笑、點頭致意
B.要做到用語得當(dāng)
C.要做到握手告別
D.要做到不拒絕客戶要求
A.臨時離柜時間較短時,必須為臨柜客戶辦理完業(yè)務(wù),并與下一位客戶作好解釋,告知客戶大約需要等候的時間
B.臨時離柜時間較長時,必須將等候的客戶介紹到其他窗口等候辦理,收妥現(xiàn)金、重要空白憑證、印章、權(quán)限卡等重要物品,并做好離機簽退工作
C.員工臨時離開崗位時,必須在窗口前放置“暫停服務(wù)”告示牌
D.員工臨時離開崗位時,必須關(guān)閉計算機、打印機、點鈔機等電子設(shè)備
A.手機號碼
B.簽約賬/卡號
C.扣費賬/卡號
D.客戶證件號碼
A.堅持行業(yè)特色
B.堅持以人為本
C.堅持服務(wù)發(fā)展
D.堅持科學(xué)發(fā)展
E.堅持不斷創(chuàng)新
A.工具定向定位
B.賬折定位
C.傳票定位
D.鈔幣定位
E.保管責(zé)任人定位
最新試題
小額支付定期業(yè)務(wù)建立委托信息時,一個合約號對應(yīng)()業(yè)務(wù)代號。
農(nóng)信銀通存通兌系統(tǒng)錯賬沖銷對應(yīng)的交易是()。
使用壽命有限的無形資產(chǎn),在使用壽命內(nèi)按()采用直線法攤銷,攤銷金額計入當(dāng)期損益
小額支付定期業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳時,需在()盤建立文本文件。
湖北省農(nóng)信社規(guī)定發(fā)送對賬單必須在()節(jié)假日向后順延,向客戶發(fā)送對賬單。
對賬協(xié)議以()為單位簽訂,對賬協(xié)議一式兩份。
各級行社建立規(guī)范的貸款審批制度和內(nèi)部控制制度,嚴(yán)格執(zhí)行()政策,按期回收貸款的本金和利息,并接受有關(guān)部門的監(jiān)管
農(nóng)信銀通存通兌系統(tǒng)錯賬進(jìn)行()處理。
會議費實行(),列支時必須將會議通知單和會議費用預(yù)算等材料作為記賬憑證的附件。
各級行社以()計量,以人民幣為記賬本位幣。