A.營業(yè)網(wǎng)點應在醒目放置《客戶權益書》、《證券投資基金投資人權益須知》、《投保提示》,明確告知客戶相應的權利和義務
B.營業(yè)網(wǎng)點應配置可查詢產(chǎn)品信息的多媒體機和登錄交行官網(wǎng)的電腦設備,提供客戶查詢?nèi)吭谑奂按胬m(xù)期內(nèi)代銷產(chǎn)品的基本信息,方便客戶核實產(chǎn)品信息,凡未在產(chǎn)品庫中收錄的產(chǎn)品,一律不得在營業(yè)網(wǎng)點銷售
C.營業(yè)網(wǎng)點理財專區(qū)均應配備錄像、錄音設備,保存的聲音、視頻文件等電子資料須滿足方便、實時調(diào)取的要求
D.營業(yè)網(wǎng)點理財專區(qū)應配置無密碼的無線網(wǎng)絡,供客戶上網(wǎng)查詢各類理財產(chǎn)品信息
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A.AFP/CFP
B.CPA
C.CFA
D.CPB
A.15課時
B.30課時
C.10課時
D.20課時
A.AFP
B.CFP
C.CFA
D.證券投資基金銷售業(yè)務資格證書
A.私人銀行顧問
B.大堂經(jīng)理
C.客戶服務經(jīng)理
D.沃德客戶經(jīng)理
A.銷售人員應及時跟蹤客戶的交易確認結(jié)果,對于交易失敗信息,應主動及時地通知客戶并進行原因解釋
B.客戶在咨詢時,銷售人員應積極配合及時提供相應產(chǎn)品運作情況,根據(jù)要求及時與客戶溝通市場情況,產(chǎn)品運作情況和估值表現(xiàn)
C.產(chǎn)品到期、提前終止和信息變更等重要事項發(fā)生時,銷售人員應根據(jù)總分行相關要求主動通知客戶
D.根據(jù)客戶的投資喜好推薦其他產(chǎn)品
最新試題
以下哪些業(yè)務規(guī)則屬于活期富的業(yè)務規(guī)則()
對于銷售費用管理,以下說法正確的是()
有效沃德客戶指標包含以下哪些因子()
有效活躍客戶要求90天日均資產(chǎn)達到多少元?()
計入有效活躍客戶(授信)的產(chǎn)品包括()
POS收單業(yè)務主要功能包括()
客戶服務品牌層級為“沃德0”,代表資產(chǎn)范圍為()
有效活躍戶要求()天日均資產(chǎn)達到1000元(含)?
沃德品牌客戶網(wǎng)上銀行、手機銀行轉(zhuǎn)賬限額最高()萬元。
債券型基金的贖回資金到賬時間是()天。