單項選擇題交通銀行電話保險的外呼客戶群體描述錯誤的是()。
A.為持有交行有效借記卡的客戶
B.年齡范圍一般在22-55周歲
C.一般為交銀客戶、快捷客戶、普通客戶
D.主要為沃德客戶
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1.單項選擇題客戶經(jīng)理在網(wǎng)點外銷售保險產(chǎn)品時,投保業(yè)務(wù)一般按照()完成。
A.使用保險公司提供的投保工具
B.出手工單
C.告知客戶去保險公司辦理
D.通過移動終端銀保通非實時模式完成
2.單項選擇題財富保障策劃項目主要面向以下()群。
A.快捷理財客戶
B.大眾客戶
C.交銀理財客戶
D.高端客戶
3.單項選擇題交通銀行電話保險銷售的保險產(chǎn)品種類主要為()。
A.投連險
B.萬能險
C.理財型保險
D.期繳保障型保險
4.單項選擇題銷售保險產(chǎn)品時,對于系統(tǒng)功能暫不支持或系統(tǒng)故障等確需手工出單的情況,正確的處理方式是()。
A.應(yīng)建立《銷售臺帳登記簿》,并定期統(tǒng)計手工出單情況
B.隱瞞
C.告知客戶待系統(tǒng)上線后再購買
D.停止銷售
5.單項選擇題人身保險合同退保時退還()
A.現(xiàn)金價值
B.全額保費
C.保額
D.不退還金額
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關(guān)于風(fēng)險承受能力測評,以下說法錯誤的是()
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