人們經(jīng)過藝術(shù)性創(chuàng)作而形成的表象性符號系統(tǒng)是指（）

公關(guān)口才運用的特殊性具體表現(xiàn)不包括（）

口語交際的素養(yǎng)要求不包括（）

用簡明扼要的語言，概括出說明對象的性質(zhì)和特點指的是（）

公關(guān)談判口才中對語言運用的基本原則不包括（）

語言樸實簡潔的要求不包括（）

表達狀態(tài)在語言表達中的要素包括心理、表情及（）

公關(guān)活動和公關(guān)主客體都應(yīng)該遵循的法則不包括（）

口語交際中既有傳播又有（）

積極的講話包含三個層面的要求：誠懇、直接及（）