多項選擇題下列屬于服務型公共關系這一模式中的“服務”范圍的有（）。

A.工業(yè)企業(yè)的消費指導、教育
B.提供優(yōu)質產品和售后服務
C.第三產業(yè)商品買賣中的服務
D.公用事業(yè)單位的服務
E.政治組織、文化組織提供的種種服務


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1.多項選擇題服務型公共關系的特點有（）。

A.以行動作為最有力的語言，實在實惠
B.最容易為公眾所接受
C.主導性強，時效性強
D.特別有利于提高組織的美譽度
E.特別有利于提高組織的知名度

2.多項選擇題宣傳型公共關系的特征有（）。

A.傳播面廣
B.主導性強，時效性強
C.推廣組織形象的效果快
D.能較為有效地溝通組織與公眾之間的關系
E.特別有利于提高組織的知名度

3.多項選擇題根據公共關系工作的業(yè)務類型，可以將公共關系活動劃分為（）。

A.宣傳型公共關系
B.交際型公共關系
C.服務型公共關系
D.社會活動型公共關系
E.征詢型公共關系

4.多項選擇題下列屬于集團頭腦風暴法特點的有（）。

A.專家會議的信息量，比任何一個成員單獨占有的信息量都要大
B.專家會議考慮的因素，總比某個成員單獨考慮的要多
C.專家會議提出的方案，比某個成員單獨提出的方案更具體、更全面
D.通過多個專家之間的信息交流而引發(fā)思維共振，可在較短的時間內取得可喜的創(chuàng)造性成果
E.能夠發(fā)揮若干專家所組成的團體的宏觀智能結構效應，而且這種效應往往大于團體中各個成員單獨創(chuàng)造能力的總和

5.多項選擇題下列關于專家策劃法的表述正確的是（）。

A.專家策劃法是借助于專家創(chuàng)造性邏輯思維提出意見，并進行綜合分析的一種方法
B.依據專家人數，一般將專家策劃法分為兩大類：個人判斷策劃法、集團頭腦風暴法
C.專家策劃法已經成為現代公共關系策劃所運用的一種最具有價值的方法
D.集團頭腦風暴有兩種形式：直接頭腦風暴法、質疑頭腦風暴法
E.個人頭腦風暴法可以保證公共關系策劃工作直接、快速、及時