單項選擇題客戶的資料要不斷加以調整，剔除過時的或已經(jīng)變化了的資料，及時補充新的資料，對客戶的變化進行跟蹤，這屬于客戶管理的（）
A.動態(tài)管理
B.突出重點
C.靈活運用
D.專人負責
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1.單項選擇題經(jīng)濟法律關系終止是指經(jīng)濟主體之間的經(jīng)濟法律關系的（）。
A.中止
B.消滅
C.中斷
D.變更
2.單項選擇題交叉銷售：推薦適銷產(chǎn)品，力爭讓客戶使用（）種以上華夏銀行產(chǎn)品與服務。
A.2種
B.3種
C.8種
D.10種
3.單項選擇題溝通的三大要素不包括（）
A.一定要有一個明確的目標
B.語言和肢體語言的配合
C.達成共同的協(xié)議
D.溝通信息、思想和情感
4.單項選擇題根據(jù)營銷機制建設要求，成立時間在3年以上網(wǎng)點應配備的個人客戶經(jīng)理和助銷員的標準配置為（）。
A.2+8
B.4+10
C.3+10
D.5+5
5.單項選擇題根據(jù)《華夏銀行支行網(wǎng)點個人業(yè)務營銷工作職責與規(guī)范》要求，支行個人業(yè)務客戶經(jīng)理每周至少提交（）份客戶回訪報告。
A.1
B.2
C.5
D.10
最新試題
擔保類合同通過手工編號，即在主合同后添加三位字符。第三位為擔保合同序號，僅有一份擔保合同的，序號為（）
題型：單項選擇題
支行20萬以上貴賓戶拜訪率每季度應達到（）。
題型：單項選擇題
《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定：賠償損失款項，可由工資發(fā)放部門按月在其收入中扣款，但每月扣款額一般不超過本人月收入的（）
題型：單項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，會計上的流動資產(chǎn)不包括（）
題型：單項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，企業(yè)為取得交易性金融資產(chǎn)發(fā)生的交易費用應如何處理（）
題型：單項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，下列各項中，不影響企業(yè)營業(yè)利潤的有（）。
題型：單項選擇題
個人客戶經(jīng)理管理客戶回訪率達到100%，其中現(xiàn)場回訪客戶占比不低于（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，會計中的及時性是指（）
題型：多項選擇題
采購人與不少于3家供應商進行談判，最后按照預定的成交標準來確定成交供應商的方式，屬于（）。
題型：單項選擇題
支行個人客戶經(jīng)理營銷職責與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護目標是（）以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產(chǎn)品功能。
題型：單項選擇題