單項選擇題與柜臺人員、大堂經(jīng)理及時溝通客戶信息與需求，及時為客戶提供服務(wù)屬于（）。
A.前臺溝通
B.增值服務(wù)
C.信息反饋
D.檢查輔導
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1.單項選擇題有些消費者希望能夠通過購買行為學習科學知識，提高智力水平和勞動技能，此時消費者的需要屬于（）。
A.發(fā)展性需要
B.享受性需要
C.生理需要
D.精神需要
2.單項選擇題營銷語言的表達技巧不包括（）
A.要真誠
B.要慎重
C.要簡潔
D.要夸張
3.單項選擇題營銷是講求方法的，如果具體的營銷技巧與方法運用不當，直接影響營銷活動的成敗，但所有的營銷技巧都是建立在充分了解尊重（）的基礎(chǔ)上。
A.主管
B.自己
C.同事
D.顧客
4.單項選擇題銀行客戶滿意的核心是（）。
A.物質(zhì)滿意
B.社會滿意
C.精神滿意
D.心理滿足
5.單項選擇題以下銀行業(yè)常用廣告媒體中，成本教高，受眾較廣是（）。
A.電視
B.廣播
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.報紙
最新試題
支行個人客戶經(jīng)理營銷職責與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護目標是（）以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產(chǎn)品功能。
題型：單項選擇題
支行20萬以上貴賓戶拜訪率每季度應達到（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，已完成銷售手續(xù)、但購買方在當月尚未提取的產(chǎn)品，銷售方應如何處理（）
題型：多項選擇題
國際評估準則認為，資產(chǎn)評估師進行評估的對象是（）
題型：單項選擇題
判斷企業(yè)價值評估中的無效資產(chǎn)應以該資產(chǎn)對企業(yè)（）的貢獻為基礎(chǔ)。
題型：單項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，下列各項，（）不屬于營業(yè)收入范疇。
題型：單項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，會計上的貨幣資金不包括（）
題型：單項選擇題
某有限責任公司的總經(jīng)理李某擬將其所有的一套汽車賣給公司辦公用。關(guān)于該交易的下列表述中，正確的有（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)以一筆款項購入多項沒有單獨標價的固定資產(chǎn)時，單項資產(chǎn)如何入帳（）
題型：單項選擇題
下列資產(chǎn)中不能計提減值準備的是（）
題型：單項選擇題