多項選擇題顧客滿意的好處有（）

A.購買銀行更多的新產(chǎn)品
B.為銀行和它的產(chǎn)品做出積極評價
C.忽視競爭對手的產(chǎn)品
D.慣例化交易成本低


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1.多項選擇題對“交換”理解正確的是（）

A.至少要有兩方
B.只有買方才能自由接受或拒絕對方的產(chǎn)品
C.每一方都能溝通信息和傳遞貨物每一方都有
D.被對方認(rèn)為有價值的東西

2.多項選擇題營銷管理人員在營銷中的職責(zé)有（）

A.透析市場
B.組織營銷活動
C.管理營銷隊伍
D.身先士卒營銷

3.多項選擇題下列符合營銷者表現(xiàn)的是（）

A.更積極、更主動地尋求交換的一方
B.等待顧客上門
C.為顧客創(chuàng)造產(chǎn)品價值
D.為顧客提供服務(wù)

4.多項選擇題任何計劃轉(zhuǎn)化為行動，主要做的工作包括（）

A.組織
B.實施
C.控制
D.計劃

5.單項選擇題走訪營銷客戶、搜集客戶信息目標(biāo)區(qū)域不包括（）

A.市場
B.寫字樓
C.社區(qū)
D.軍事禁區(qū)