單項(xiàng)選擇題儲蓄存單/折的正式掛失可以通過（）辦理。

A.電話銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.華夏銀行柜臺
D.以上均可


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1.單項(xiàng)選擇題儲蓄存單、折可以通過華夏銀行網(wǎng)上銀行辦理（）

A.POS消費(fèi)
B.賬戶余額查詢
C.存款證明
D.資信證明

2.單項(xiàng)選擇題儲蓄存單、折可以通過華夏銀行電話銀行辦理（）

A.正式掛失
B.口頭掛失
C.主動凍結(jié)
D.質(zhì)押凍結(jié)

3.單項(xiàng)選擇題儲戶辦理（）儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證件。

A.開戶
B.續(xù)存
C.支取
D.銷戶

4.單項(xiàng)選擇題持有華夏銀行存折，客戶不能在華夏銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)是（）

A.開戶銷戶
B.口頭掛失
C.存取現(xiàn)金
D.購買股票

5.單項(xiàng)選擇題不屬于華夏銀行貴賓客戶服務(wù)管理的是（）

A.建立貴賓客戶服務(wù)檔案
B.制定貴賓客戶開發(fā)計(jì)劃
C.堅(jiān)持客戶分析評估
D.建立貴賓客戶回訪制度

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