單項(xiàng)選擇題客戶在華夏銀行存入的()記名式款項(xiàng),可以申請(qǐng)開具個(gè)人存款證明。

A.本外幣儲(chǔ)蓄
B.基金
C.黃金
D.第三方存管賬戶資金


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1.單項(xiàng)選擇題每日營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)由()負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行大廳環(huán)境和安全檢查。

A.支行行長(zhǎng)
B.支行主管服務(wù)副行長(zhǎng)
C.營(yíng)業(yè)室負(fù)責(zé)人
D.大堂經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題華夏銀行員工應(yīng)為客戶提供規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù),下列沒有做到文明服務(wù)的是()

A.客戶進(jìn)門時(shí),員工埋頭寫東西,看到了也裝著沒看見
B.當(dāng)訪客進(jìn)來(lái)的時(shí)候,男性引導(dǎo)人員應(yīng)行禮鞠躬
C.當(dāng)需向客戶指引方向時(shí),眼睛要隨著手動(dòng),手的位置在哪里眼神就跟去哪里
D.引導(dǎo)客戶使用手勢(shì)時(shí)應(yīng)注意,五指不可張開或表現(xiàn)出無(wú)力感

3.單項(xiàng)選擇題華夏銀行客戶投訴管理辦法中規(guī)定,客戶投訴方式不包括()

A.現(xiàn)場(chǎng)口頭投訴、意見簿、意見箱
B.95577客服中心投訴、電話投訴、信函投訴
C.媒體投訴、上級(jí)轉(zhuǎn)辦
D.以上都不正確

4.單項(xiàng)選擇題華夏銀行現(xiàn)在開辦的()儲(chǔ)蓄起存金額為等值10000美元。

A.外幣個(gè)人通知
B.外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄
C.外匯卡
D.以上皆不對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題華夏銀行住房按揭貸款要求借款人必須提供銷售備案證明,主要是防止出現(xiàn)()

A.開發(fā)商一房二售,買賣環(huán)節(jié)出現(xiàn)虛假
B.貸款到期無(wú)法償還
C.借款人沒有還款能力
D.無(wú)法按期交房

最新試題

支行20萬(wàn)以上貴賓戶拜訪率每季度應(yīng)達(dá)到()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定:賠償損失款項(xiàng),可由工資發(fā)放部門按月在其收入中扣款,但每月扣款額一般不超過(guò)本人月收入的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

判斷企業(yè)價(jià)值評(píng)估中的無(wú)效資產(chǎn)應(yīng)以該資產(chǎn)對(duì)企業(yè)()的貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶在簽約“協(xié)定七天通知”(穩(wěn)盈靈通)業(yè)務(wù)時(shí),約定“簽約活期主賬戶”的留存金額可為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某有限責(zé)任公司的總經(jīng)理李某擬將其所有的一套汽車賣給公司辦公用。關(guān)于該交易的下列表述中,正確的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,企業(yè)出租無(wú)形資產(chǎn),應(yīng)計(jì)入()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,會(huì)計(jì)上的流動(dòng)資產(chǎn)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)持有的股票投資可以計(jì)入哪些科目()

題型:多項(xiàng)選擇題

股票的內(nèi)在價(jià)格與股票的價(jià)值評(píng)估有密切的聯(lián)系,內(nèi)在價(jià)格可以理解為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則體系中,資產(chǎn)評(píng)估具體準(zhǔn)則可分為程序性準(zhǔn)則和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題