多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn),逐步提升個人業(yè)務(wù)營銷人員素質(zhì)。個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理要具備()

A.儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格
B.銀行卡業(yè)務(wù)個人信貸業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等個人業(yè)務(wù)相應(yīng)專業(yè)上崗資格
C.個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品助銷員具備儲蓄業(yè)務(wù)或銀行卡業(yè)務(wù)上崗資格


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1.多項(xiàng)選擇題個人業(yè)務(wù)渠道指()

A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.自助銀行(ATM)
C.POS渠道。網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、客戶服務(wù)中心等非物理網(wǎng)點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題對貴賓客戶要做到“一戶一檔案”,完整收集客戶信息,重點(diǎn)做好“6率”提升工作指的是()

A.提高貴賓客戶信息建檔率、落實(shí)貴賓客戶“一對一”服務(wù)到位率、增加貴賓客戶信息聯(lián)通及上門率、確保貴賓客戶柜臺VIP窗口開通率、提高貴賓客戶增值服務(wù)平臺搭建率、提高貴賓客戶收息率
B.提高貴賓客戶信息建檔率、落實(shí)貴賓客戶“一對一”服務(wù)到位率、增加貴賓客戶信息聯(lián)通及上門率、確保貴賓客戶柜臺VIP窗口開通率、提高貴賓客戶增值服務(wù)平臺搭建率、提高貴賓客戶開發(fā)平臺搭建率
C.提高貴賓客戶信息建檔率、落實(shí)貴賓客戶“一對一”服務(wù)到位率、增加貴賓客戶信息聯(lián)通及上門率、提高貴賓客戶增值服務(wù)平臺搭建率、提高貴賓客戶開發(fā)平臺搭建率。提高客戶還款率
D.提高貴賓客戶信息建檔率、落實(shí)貴賓客戶“一對一”服務(wù)到位率、增加貴賓客戶信息聯(lián)通及上門率、確保貴賓客戶柜臺VIP窗口開通率、提高貴賓客戶增值服務(wù)平臺搭建率、提高貴賓客戶POS布放率

3.多項(xiàng)選擇題總行個人業(yè)務(wù)部營銷組織推動工作搞好市場研究與規(guī)劃主要做哪幾方面工作()

A.收集市場信息,開展市場研究
B.制定市場規(guī)劃
C.落實(shí)市場規(guī)劃

4.單項(xiàng)選擇題總、分行個人業(yè)務(wù)部營銷組織推動開展哪幾方面工作()

A.開展市場研究與規(guī)劃、客戶服務(wù)與管理、產(chǎn)品研發(fā)與推廣、渠道開發(fā)與管理、隊(duì)伍建設(shè)與管理、營銷運(yùn)行管理、系統(tǒng)內(nèi)縱向和橫向個人業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷
B.客戶服務(wù)與管理、產(chǎn)品研發(fā)與推廣、渠道開發(fā)與管理、隊(duì)伍建設(shè)與管理、營銷運(yùn)行管理、系統(tǒng)內(nèi)縱向和橫向個人業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷
C.產(chǎn)品研發(fā)與推廣、渠道開發(fā)與管理、隊(duì)伍建設(shè)與管理、營銷運(yùn)行管理、系統(tǒng)內(nèi)縱向和橫向個人業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷
D.開展市場研究與規(guī)劃、客戶服務(wù)與管理、產(chǎn)品研發(fā)與推廣、渠道開發(fā)與管理、隊(duì)伍建設(shè)與管理

5.單項(xiàng)選擇題總、分行個人業(yè)務(wù)部營銷組織推動要圍繞以下哪幾方面開展工作()。

A.市場、客戶、產(chǎn)品、渠道
B.市場、客戶、產(chǎn)品、隊(duì)伍
C.市場、產(chǎn)品、渠道、隊(duì)伍
D.市場、客戶、產(chǎn)品、渠道、隊(duì)伍

最新試題

我國資產(chǎn)評估準(zhǔn)則體系中,資產(chǎn)評估具體準(zhǔn)則可分為程序性準(zhǔn)則和()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,企業(yè)為取得交易性金融資產(chǎn)發(fā)生的交易費(fèi)用應(yīng)如何處理()

題型:單項(xiàng)選擇題

國際評估準(zhǔn)則認(rèn)為,資產(chǎn)評估師進(jìn)行評估的對象是()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,企業(yè)出租無形資產(chǎn),應(yīng)計(jì)入()。

題型:單項(xiàng)選擇題

擔(dān)保類合同通過手工編號,即在主合同后添加三位字符。第三位為擔(dān)保合同序號,僅有一份擔(dān)保合同的,序號為()

題型:單項(xiàng)選擇題

支行個人客戶經(jīng)理營銷職責(zé)與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護(hù)目標(biāo)是()以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產(chǎn)品功能。

題型:單項(xiàng)選擇題

以替代原則為理論基礎(chǔ)的房地產(chǎn)評估方法有()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)持有的股票投資可以計(jì)入哪些科目()

題型:多項(xiàng)選擇題

評估機(jī)構(gòu)在制定評估計(jì)劃時,以下哪些因素需要重點(diǎn)分析?()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,已完成銷售手續(xù)、但購買方在當(dāng)月尚未提取的產(chǎn)品,銷售方應(yīng)如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題