下列關(guān)于銀行選擇營銷組織模式的說法，正確的有（）。

銀行市場細分的作用不包括（）。

在對內(nèi)部資源進行分析時，主要涉及的內(nèi)容有（）。

銀行市場環(huán)境分析的外部環(huán)境包括（）。

銀行依據(jù)心理因素細分市場時，需考慮客戶的（）。

銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)有（）。

下列屬于個人貸款營銷渠道的有（）。

下列不屬于銀行營銷人員能力的基本要求的是（）。

（）是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競爭者區(qū)分開的名稱、術(shù)語、象征、符號、設(shè)計或它們的綜合運用，通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時獲取利潤的一種營銷活動。

（）是指營銷者通過市場調(diào)研，根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性，以影響顧客需求的某些因素為依據(jù)，將市場整體劃分為若干個消費者群體。