單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳單個(gè)座席座席最大排隊(duì)人數(shù)≥()人,最長(zhǎng)排隊(duì)時(shí)間≥()分鐘時(shí),應(yīng)增設(shè)受理窗口并實(shí)施服務(wù)分流;若客戶代表人數(shù)不足時(shí),后臺(tái)管理人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助前臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,加快辦理速度。

A.5;10
B.10;10
C.10;20
D.20;20


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根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,供電方案有效期為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn)防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下歸類為營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)擴(kuò)管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括:因()等原因,引起的重要用戶供電方式不符合安全可靠性要求、用戶受電裝置帶隱患接入電網(wǎng)等風(fēng)險(xiǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn)防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下哪些原因會(huì)引起電費(fèi)糾紛、電費(fèi)差錯(cuò)、電費(fèi)欠收等風(fēng)險(xiǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,裝表接電后,應(yīng)()依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況填寫新裝(增容)送電單,并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

用電信息采集現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維對(duì)象包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,采集終端、電能計(jì)量裝置安裝結(jié)束后,應(yīng)核對(duì)裝置編號(hào)、電能表起度及變比等重要信息,并()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《用電檢查管理辦法》規(guī)定,用電檢查過(guò)程中,用電檢查人員應(yīng)按規(guī)定填寫()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn)防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下哪些原因會(huì)導(dǎo)致引起的客戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見(jiàn)》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷〔2015〕70號(hào))要求在滿足接入條件的前提下,按照“()、()、()”的原則,確定客戶接入的公共連接點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題