單項選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎懲規(guī)定》,供電服務(wù)過錯根據(jù)問題性質(zhì)和影響程度分為()。

A.一類過錯、二類過錯、三類過錯和類過錯
B.一類過錯、二類過錯和三類過錯
C.特大過錯、重大過錯、較大過錯和一般過錯
D.重大過錯、較大過錯和一般過錯


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1.單項選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎懲規(guī)定》,發(fā)生供電服務(wù)過錯,懲處可采取()。

A.經(jīng)濟(jì)處罰或者組織處理
B.紀(jì)律處分或者組織處理
C.經(jīng)濟(jì)處罰或者紀(jì)律處分
D.行政處罰或者組織處分

2.單項選擇題認(rèn)真填寫營業(yè)值班日志,內(nèi)容包括:班前會情況、當(dāng)班重大事項、()等。

A.客戶建議
B.客戶回訪
C.投訴舉報及處理情況
D.以上都是

5.單項選擇題根據(jù)《國網(wǎng)營銷部關(guān)于開展計量裝表串戶及習(xí)慣性違規(guī)專項治理工作的通知》中附件3《計量裝置施工質(zhì)量治理重點》,對智能電能表二次回路連接導(dǎo)線的要求正確是()。

A.二次回路的連接導(dǎo)線應(yīng)采用銅質(zhì)絕緣導(dǎo)線
B.電壓二次回路至少應(yīng)不小于2.5mm2
C.電流二次回路至少應(yīng)不小于4mm2
D.以上都正確

最新試題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報裝工作全過程安全危險點辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,在客戶的主要受電設(shè)施上從事相關(guān)工作,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范工作手冊(試行)》規(guī)定,對電能計量錯接線風(fēng)險的防范措施以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,為防止客戶受電設(shè)施帶安全隱患接入電網(wǎng),應(yīng)嚴(yán)格受電工程()單位資質(zhì)審查,遵循公司統(tǒng)一的技術(shù)導(dǎo)則及標(biāo)準(zhǔn)開展供電方案編制、受電工程設(shè)計審核及竣工檢驗等工作。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報裝管理規(guī)則》規(guī)定,業(yè)擴(kuò)報裝現(xiàn)場勘查時發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)場如存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況,勘查人員應(yīng)(),在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢后重新啟動業(yè)擴(kuò)報裝流程。

題型:多項選擇題

營業(yè)廳應(yīng)建立安全管理制度,按照自身條件配置并完善安全防范設(shè)施,明確安全職責(zé),確保()安全。

題型:多項選擇題

業(yè)擴(kuò)管理風(fēng)險主要包括:因()等原因,引起的重要用戶供電方式不符合安全可靠性要求、用戶受電裝置帶隱患接入電網(wǎng)等風(fēng)險。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,現(xiàn)場安全交底應(yīng)使所有作業(yè)人員做到“四清楚”,以下屬于“四清楚”的有()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下哪些原因會導(dǎo)致引起的客戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等風(fēng)險()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范工作手冊(試行)》規(guī)定,抄表差錯風(fēng)險包括()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》規(guī)定,供用電合同管理目標(biāo)為()。

題型:多項選擇題