單項選擇題通過信函、營業(yè)廳等非95598渠道受理的投訴,由受理部門按照()原則,逐級向投訴歸口管理部門上報,并由相關部門按投訴分級的原則處理。

A.投訴分類
B.投訴分級
C.投訴類型
D.投訴分管


您可能感興趣的試卷

最新試題

根據《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預控手冊》規(guī)定,在低壓下戶線作業(yè),以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

根據《國家電網公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下歸類為營銷安全風險的有()。

題型:多項選擇題

根據《國家電網公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定,開展業(yè)擴報裝工作,按照()原則。

題型:多項選擇題

用電信息采集現(xiàn)場設備應結合()等工作同步開展常規(guī)巡視。

題型:多項選擇題

《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國家電網營銷〔2015〕70號)要求在滿足接入條件的前提下,按照“()、()、()”的原則,確定客戶接入的公共連接點。

題型:多項選擇題

根據《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預控手冊》規(guī)定,對現(xiàn)場安裝低壓電能表,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

《國家電網公司關于簡化業(yè)擴手續(xù)提高辦電效率深化為民服務的工作意見》(國家電網營銷〔2014〕1049號)規(guī)定,低壓供電客戶充換電設施配套接網工程建設中,由供電公司負責投資的有()。

題型:多項選擇題

《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國家電網營銷〔2015〕70號)要求信息公開,其中收費標準信息包括()、()及其他物價部門出臺的業(yè)務收費標準和依據。

題型:多項選擇題

根據《營銷業(yè)擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,現(xiàn)場安全交底應使所有作業(yè)人員做到“四清楚”,以下屬于“四清楚”的有()。

題型:多項選擇題

根據《國家電網公司營銷安全風險防范工作手冊(試行)》規(guī)定,對合同簽訂的主體不合法的防范措施以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題