多項(xiàng)選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》規(guī)定,對供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電以下說法正確的是()。

A.供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電,提前7天向社會公告
B.對欠電費(fèi)客戶依法采取停電措施,提前7天送達(dá)停電通知書
C.欠電費(fèi)客戶,費(fèi)用結(jié)清后次日恢復(fù)供電
D.欠電費(fèi)客戶,費(fèi)用結(jié)清后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,營業(yè)場所的服務(wù)內(nèi)容有()。

A.受理電力客戶新裝或增加用電容量
B.受理電力客戶業(yè)務(wù)咨詢與查詢、交納電費(fèi)
C.受理電力客戶報(bào)修、投訴等
D.受理電力客戶變更用電

2.不定項(xiàng)選擇根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.客戶側(cè)計(jì)費(fèi)電能表電量抄見
B.故障搶修
C.客戶側(cè)計(jì)費(fèi)電能表現(xiàn)場安裝、校驗(yàn)
D.客戶側(cè)用電報(bào)裝工程的設(shè)施安裝、驗(yàn)收、接電前檢查及設(shè)備接電

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》,以下說法錯(cuò)誤的是()。

A.從家用電器損壞之日起,超過七天未投訴索賠的,供電企業(yè)不再負(fù)責(zé)其賠償
B.對無法提供購貨發(fā)票的,不予修復(fù)或賠償
C.白熾燈的使用年限為2年
D.由于電力運(yùn)行事故的原因出現(xiàn)3戶及以上家用電器同時(shí)損壞時(shí),供電企業(yè)才能受理索賠

4.多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國電力法》規(guī)定,以下哪種原因造成用戶損失的,電力企業(yè)可不承擔(dān)賠償責(zé)任?()

A.不可抗力
B.第三人的過錯(cuò)
C.用戶自身過錯(cuò)
D.供電企業(yè)維護(hù)不到位

5.多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國電力法》所稱電價(jià),是指()。

A.電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)
B.電網(wǎng)間的互供電價(jià)
C.電網(wǎng)銷售電價(jià)
D.電網(wǎng)躉售電價(jià)

最新試題

用電信息采集現(xiàn)場設(shè)備應(yīng)結(jié)合()等工作同步開展常規(guī)巡視。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,現(xiàn)場安全交底應(yīng)使所有作業(yè)人員做到“四清楚”,以下屬于“四清楚”的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,采集終端、電能計(jì)量裝置安裝結(jié)束后,應(yīng)核對裝置編號、電能表起度及變比等重要信息,并()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號)要求信息公開,其中收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息包括()、()及其他物價(jià)部門出臺的業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程安全危險(xiǎn)點(diǎn)辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,在低壓下戶線作業(yè),以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,按照()原則。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,裝表接電后,應(yīng)()依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況填寫新裝(增容)送電單,并請客戶簽字確認(rèn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》規(guī)定,以下對書面供用電合同期限表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,受理客戶用電申請,應(yīng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險(xiǎn)防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下哪些原因會導(dǎo)致引起的客戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題