多項選擇題六西格瑪項目推進(jìn)過程中，組織領(lǐng)導(dǎo)的作用至關(guān)重要，不可替代，則以下關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)的作用說法正確的是（）

A.六西格瑪是自上而下推進(jìn)的，六西格瑪?shù)耐七M(jìn)始終取決于企業(yè)的最上層
B.高層領(lǐng)導(dǎo)要制定六西格瑪?shù)膽?zhàn)略目標(biāo)，指導(dǎo)制定組織的六西格瑪推進(jìn)計劃
C.高層領(lǐng)導(dǎo)要授權(quán)一個六西格瑪推進(jìn)小組，制定六西格瑪推進(jìn)方案
D.領(lǐng)導(dǎo)要親身參與六西格瑪?shù)耐七M(jìn)，為推進(jìn)過程中遇到的問題提供資源和支持


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1.多項選擇題對于六西格瑪?shù)睦斫?，以下說法正確的是（）

A.六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的改進(jìn)方法體系
B.六西格瑪旨在改善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)客戶滿意
C.六西格瑪僅僅局限制造過程的改善
D.六西格瑪可消除過程的缺陷和無價值作業(yè)

3.單項選擇題在某六西格瑪項目實施過程中，團(tuán)隊運用頭腦風(fēng)暴法尋找問題的末端因子時遇到了這樣的問題：一些成員對另一些成員提出的想法表示異議，由此大家爭論了起來。這時，作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，你應(yīng)該（）。

A.保持沉默，讓大家繼續(xù)爭論
B.請團(tuán)隊中的權(quán)威人士發(fā)言，就大家的爭論做出評判
C.制止?fàn)幷摚瑢⒏鞣降南敕ㄓ涗浵聛?br /> D.采用投票法，按多數(shù)人的意見形成決議

5.單項選擇題為了評估一個項目的成本，下列哪些是不重要的？（）

A.對于所有項目獲得高精準(zhǔn)的成本估計
B.包含項目參與者對于工作時間的損失
C.在財務(wù)上考慮資金的時間價值
D.估計項目的現(xiàn)金流