如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）