賬戶為全國（全行）通兌的，則客戶可至全行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)。

電子商業(yè)匯票貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、到期付款不可選擇票款對付方式或其他方式清算資金。

客戶可在交行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理個人資信證明業(yè)務(wù)（包括個人存款證明和新增的六項個人資信證明業(yè)務(wù)），該業(yè)務(wù)不支持異地開立。

只有已承兌的電子商業(yè)匯票才能交付收款人。

對于執(zhí)法人員提供的查詢通知書、凍結(jié)通知書、解凍通知書、續(xù)凍通知書、扣劃通知書僅為附本/副本，無法提供正本的，則經(jīng)辦人員應在此類通知書上標注“代正本”字樣。

保證金業(yè)務(wù)卡片可以關(guān)聯(lián)不同的資金卡片。

交行出具的購買基金證明，若開立證明日為T日，則證明T日（工作日）客戶實際持有的基金份額。

ECDS指中國人民銀行建設(shè)并管理的，依托網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)，接收、存儲、發(fā)送電子商業(yè)匯票數(shù)據(jù)電文，提供與電子商業(yè)匯票貨幣給付、資金清算行為相關(guān)服務(wù)，并提供紙質(zhì)商業(yè)匯票登記查詢服務(wù)、商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)公開報價服務(wù)的業(yè)務(wù)處理平臺。

客戶領(lǐng)取記名卡和ATM吞卡需要銀行卡操作員確認。

現(xiàn)場核實時，五萬元以下（含）的存單（折）、卡正式掛失，由賬戶歸屬客戶經(jīng)理負責核實。