單項(xiàng)選擇題止付交易只能因（）而辦理，特殊情況下要求辦理止付的，需通過法律主管部門審核。

A.客戶轉(zhuǎn)錯(cuò)賬戶
B.銀行柜員操作失誤
C.有權(quán)機(jī)關(guān)要求
D.銀行領(lǐng)導(dǎo)授意


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1.單項(xiàng)選擇題差錯(cuò)的處理環(huán)節(jié)可上傳附件的操作員是（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員
B.市縣督導(dǎo)員
C.差錯(cuò)審核人
D.任何人都可以

2.單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)中（）交易不要求必須客戶本人親自辦理，可以代辦。

A.柜面電子銀行注冊(cè)
B.電子銀行密碼修改
C.柜面電子銀行維護(hù)
D.柜面電子銀行注銷等業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題客戶在辦理下列哪些業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)出示有效實(shí)名證件，如該業(yè)務(wù)可由代理人代為辦理的，需同時(shí)出示代理人與被代理人有效實(shí)名證件，無需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，無需留存客戶有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件（）。

A.金額在5萬元以下（不含5萬元）有密戶整存整取、零存整取、存本取息、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取
B.客戶銷戶交回存折，存折內(nèi)頁交由客戶留存時(shí)，由領(lǐng)取人出示有效實(shí)名證件
C.柜員差錯(cuò)修改存折/單的戶名或存期時(shí)，客戶應(yīng)出示有效實(shí)名證件
D.本外幣定期一本通辦理移入、移出業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于單位代為辦理開立個(gè)人存款賬戶的下列哪些做法是正確的（）。

A.核對(duì)被代理人有效實(shí)名證件外
B.核對(duì)單位負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人的有效實(shí)名證件
C.通過機(jī)構(gòu)信用代碼應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)核對(duì)機(jī)構(gòu)信用代碼證及有效期限
D.留存單位負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人及被代理人的有效實(shí)名證件及單位營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)信用代碼證復(fù)印件或影印件

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些行為屬于“二十一條嚴(yán)禁”范圍（）。

A.代客戶保管現(xiàn)金、存單（折）、卡、有價(jià)證券、身份證原件（復(fù)印件）等重要物品
B.違規(guī)代客戶辦理業(yè)務(wù)
C.柜員當(dāng)班期間為個(gè)人辦理業(yè)務(wù)
D.單人臨柜