多項選擇題客戶申領(lǐng)貸記卡時，需提供的固定住址證明可為（）

A.戶口卡（簿）復(fù)印件
B.客戶親屬提供的證明
C.配偶自有房產(chǎn)證明復(fù)印件
D.水、電、氣、電話繳費單
E.房屋租賃合同（協(xié)議）


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1.多項選擇題客戶申請貸記卡時，屬于特殊族群可簡易辦卡的包括（）

A.航空公司
B.金融機構(gòu)從業(yè)人員
C.全國性的電信/電力企業(yè)
D.跨國性企業(yè)在華分公司或分支機構(gòu)
E.中學(xué)、小學(xué)教師
F.分行推薦績優(yōu)企業(yè)

2.多項選擇題客戶市場細(xì)分變更交易，可支持以下哪種方式的變更（）

A.查詢版升級為理財版
B.查詢版升級為VIP版
C.理財版升級為VIP版
D.VIP客戶降級后，市場細(xì)分隨之降為理財版

3.多項選擇題客戶用戶名/密碼被鎖定后，如何處理（）

A.撥打95566客服電話解鎖
B.若密碼連續(xù)輸入錯誤5次，不需要操作，系統(tǒng)次日自動解鎖
C.在BANCS LINK端進(jìn)行個人ETOKEN解鎖（E20305）
D.若密碼累計連續(xù)輸入錯誤15次，需要在BANCS LINK端進(jìn)行個人用戶狀態(tài)變更-解鎖（E20209-4）

4.多項選擇題客戶由理財版網(wǎng)銀升級為VIP版時，需要在BANCS LINK端進(jìn)行的交易為（）

A.同步網(wǎng)銀證件信息（E20207）
B.市場細(xì)分變更（E20213）
C.個人資料變更（E20221）
D.注冊網(wǎng)銀（E20201）

5.多項選擇題客戶在柜臺注冊網(wǎng)銀，需要客戶簽字確認(rèn)后收回的資料為（）

A.聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果打印單
B.網(wǎng)銀注冊服務(wù)憑條
C.重要空白憑證登記簿
D.憑證出入庫登記簿