A.全國(guó)不限制
B.省內(nèi)各機(jī)構(gòu)(網(wǎng)點(diǎn))均可操作
C.同一城市各機(jī)構(gòu)(網(wǎng)點(diǎn))均可操作
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A.倒推日沖正原因是否合規(guī),審批是否有權(quán)簽字人簽字
B.存折與原交易憑證的賬號(hào)戶名是否相符
C.原交易憑證是否存在錯(cuò)誤,倒推日交易依據(jù)是否合規(guī)、完整、有權(quán)人是否簽字
D.審核柜員錄入要素是否與原個(gè)人客戶業(yè)務(wù)通知單相符
A.統(tǒng)一制度做法
B.統(tǒng)一裝具標(biāo)識(shí)
C.統(tǒng)一管理軟件
D.統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
A.投訴工單
B.建議表?yè)P(yáng)工單
C.問(wèn)題咨詢工單
D.服務(wù)預(yù)約工單
E.爭(zhēng)議賬款工單
A.營(yíng)業(yè)部
B.儲(chǔ)蓄所
C.經(jīng)營(yíng)性支行
D.分理處
A.存折扉頁(yè)
B.帳戶人、辦理人有效身份證件
C.旅行支票購(gòu)買合約
D.即期匯率優(yōu)惠申請(qǐng)表
最新試題
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計(jì)等方式來(lái)代替輪崗制度的落實(shí),不得以各種理由拖延或不落實(shí)執(zhí)行輪崗制度。
對(duì)于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)人員審核簽字的業(yè)務(wù),若審核人員不在崗,可先發(fā)起核準(zhǔn)申請(qǐng),事后再履行審核簽字手續(xù)。
每日營(yíng)業(yè)終了通過(guò)20490、20400交易查詢特定的BGL賬戶余額是否為零,若不為零及時(shí)查找原因。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)差錯(cuò),派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)立即向委派機(jī)構(gòu)報(bào)告。
集中授權(quán)中心嚴(yán)控轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù),如遇特殊情況,需填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)審批表報(bào)授權(quán)中心可轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
代理開(kāi)卡須在辦卡申請(qǐng)表中填寫(xiě)真實(shí)合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書(shū)。
對(duì)非營(yíng)業(yè)時(shí)間需要集中核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)應(yīng)充分估計(jì),提前申請(qǐng),以便集中核準(zhǔn)中心及時(shí)做出人員安排。
各機(jī)構(gòu)發(fā)起本機(jī)構(gòu)TIMS用戶申報(bào),應(yīng)對(duì)其申請(qǐng)的真實(shí)性與合規(guī)性負(fù)責(zé)。
手工計(jì)結(jié)息存款業(yè)務(wù)實(shí)行產(chǎn)品嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制。
網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對(duì)賬操作(公共電腦嚴(yán)密管控的除外,網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對(duì)賬,不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。