A.信息服務(wù)
B.賬戶服務(wù)
C.人工服務(wù)
D.支付服務(wù)
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A.日常預(yù)防
B.培訓(xùn)
C.演練
D.制定應(yīng)急預(yù)案
A.原個(gè)人業(yè)務(wù)交易單及存折
B.錯(cuò)賬沖正傳票
C.客戶有效身份證件(由柜員原因引起的沖正由現(xiàn)場業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)后無需提供客戶證件和存折)
D.轉(zhuǎn)入賬戶憑證
A.普及率高,用戶滲透能力強(qiáng)
B.主動(dòng)服務(wù),改善客戶服務(wù)體驗(yàn)
C.加強(qiáng)客戶信息管理,密切客戶與銀行的關(guān)系
D.人工服務(wù)提供一對(duì)一交流,具有較強(qiáng)親和性
A.受到警告處分的,12個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù)
B.受到警告處分的,6個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù)
C.受到記過處分的,24個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù)
D.受到記過處分的,12個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù)
E.受到記大過處分的,18個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù)、不得聘任管理職務(wù)
F.受到撤職處分的,二十四個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù)、不得聘任管理職務(wù)
A.警告處分滿6個(gè)月
B.警告處分滿12個(gè)月
C.記過處分滿12個(gè)月,記大過處分滿18個(gè)月
D.記過處分滿24個(gè)月,記大過處分滿24個(gè)月
E.撤職處分滿24個(gè)月
最新試題
《客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)調(diào)整審批表》完成后,審批表掃描件須在調(diào)整生效當(dāng)日(事中子系統(tǒng)持續(xù)客戶回顧案例復(fù)核通過視為調(diào)整生效)上傳至國內(nèi)反洗錢事中子系統(tǒng)“高風(fēng)險(xiǎn)審批材料”模塊,文件命名規(guī)則為“客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)調(diào)整表{客戶號(hào)}{調(diào)整日期}”。
員工申請因私出國(境)原則上僅可使用帶薪年休假、婚假及法定節(jié)假日,無特別緊急情形、未經(jīng)省行分管行領(lǐng)導(dǎo)(各分行、直屬行行長)審簽,員工不得以事假等其他假種申請出國(境)。
代理開卡須在辦卡申請表中填寫真實(shí)合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書。
嚴(yán)禁給予合作機(jī)構(gòu)及其工作人員,或者向合作機(jī)構(gòu)及其工作人員收取、索要代銷協(xié)議約定以外的利益。
對(duì)于存款手工計(jì)結(jié)息調(diào)整業(yè)務(wù),存款產(chǎn)品(指生息賬戶)的準(zhǔn)入、退出需由省行業(yè)務(wù)主管部門提出申請,省行財(cái)務(wù)管理部門審批同意并報(bào)備省行運(yùn)營控制部。
對(duì)觸發(fā)管理授權(quán)的業(yè)務(wù),每筆需簽字審批的,有權(quán)簽字人不在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場的,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦可先提交集中授權(quán)審核再補(bǔ)簽字。
員工申請因私出國(境)的,應(yīng)提前20至90天提出申請。對(duì)員工超出上述時(shí)間范圍提出的臨時(shí)性申請,員工所在部門、人力資源部、監(jiān)察部等可不予受理審批。
手工計(jì)結(jié)息存款業(yè)務(wù)實(shí)行產(chǎn)品嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制。
對(duì)于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場核準(zhǔn)人員審核簽字的業(yè)務(wù),若審核人員不在崗,可先發(fā)起核準(zhǔn)申請,事后再履行審核簽字手續(xù)。
嚴(yán)禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷產(chǎn)品。