多項(xiàng)選擇題影響客戶購買行為的因素是多方面的,可歸納為文化、社會(huì)、個(gè)人、心理4大因素,其中屬于個(gè)人因素的有()。

A.家庭生命周期
B.個(gè)性
C.自我形象
D.經(jīng)濟(jì)狀況


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1.多項(xiàng)選擇題常見的第一級(jí)域名有()。

A.COM
B.GOV
C.NET
D.ORG

2.單項(xiàng)選擇題翼機(jī)通是中國電信面向()和企事業(yè)單位客戶提供的融入了移動(dòng)支付能力的信息化應(yīng)用綜合服務(wù)。

A.學(xué)校
B.政府機(jī)關(guān)
C.社會(huì)團(tuán)體
D.公益機(jī)構(gòu)

3.單項(xiàng)選擇題下列對客戶購買決策包含的階段的具體內(nèi)容,描述不正確的是()。

A.購買過程在實(shí)際購買發(fā)生之前已開始,并且在購買之后不會(huì)有持續(xù)的影響
B.客戶有需求,才可能有購買行為
C.客戶最終的購買行為一般需要相關(guān)信息的支持
D.在評價(jià)選擇階段,客戶會(huì)在選擇組的各種品牌之間形成一種偏好

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的有()。

A.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)承載、接入及網(wǎng)絡(luò)外包等業(yè)務(wù)
C.國際通信基礎(chǔ)設(shè)施、國際電信業(yè)務(wù)
D.電子數(shù)據(jù)交換

最新試題

要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點(diǎn)。

題型:判斷題

移動(dòng)智能網(wǎng)是現(xiàn)有的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與智能網(wǎng)的結(jié)合。

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“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。

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天翼對講業(yè)務(wù)是中國電信推出的基于短信應(yīng)用的增值服務(wù)。

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在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。

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調(diào)查報(bào)告是調(diào)查工作的最終成果,對談判有直接的指導(dǎo)作用。

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IP電話采用電路交換技術(shù),對中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用,可以大大提高線路利用率。(×)197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

題型:判斷題

在通信行業(yè)內(nèi),人員編制、通信設(shè)備、營業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。

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如果只需要在兩部電話機(jī)之間進(jìn)行通話,就需要將兩部電話機(jī)都通過一對用戶線連到電話交換機(jī)上,然后由交換機(jī)根據(jù)用戶側(cè)送來的信號(hào)(摘機(jī)、掛機(jī)、撥號(hào)等)自動(dòng)進(jìn)行話路的接通與拆除。

題型:判斷題

溫和定位是一種避開較強(qiáng)競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略,能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟,并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。

題型:判斷題