多項選擇題結合對已離網用戶離網原因和離網前表現(xiàn)的分析，高流失傾向客戶主要包括（）。

A.提出嚴重投訴
B.主動停機客戶
C.欠費停機的客戶
D.預存話費低于預警指標的客戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題根據定位調度日常管理對象的不同，目標客戶群主要分為（）。

A.管理人員
B.車輛
C.外勤人員
D.內勤人員

2.多項選擇題中國電信推出的CDMA VPDN業(yè)務采用VPDN技術，下列屬于其業(yè)務特點的有（）。

A.使用互聯(lián)網安全協(xié)議
B.采用基于專用賬號的"一次撥號，兩次認證"體系
C.采用DHCP方式分配地址
D.網絡可以承載多種客戶應用

3.多項選擇題幀中繼采用虛電路技術，對分組交換技術進行簡化，具有（）等特點。

A.吞吐量大
B.時延大
C.時延小
D.適合突發(fā)性業(yè)務

4.多項選擇題分組交換網的特點有（）。

A.傳輸質量高
B.適用性強，不同種類終端間可以相互通信
C.可實現(xiàn)一點對多點同時通信
D.分組交換時延較小

5.多項選擇題以下（）屬于網絡營銷8項基本職能。

A.網絡品牌
B.網址推廣
C.客戶服務
D.網上調研