企業(yè)的三個層次必須界定清楚。

問卷調查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

頭腦風暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風暴法的處理程序和處理方法的人來擔任。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

定性評估法主要采用非財務指標。

簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現(xiàn)在哪些方面？

管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應，就會導致實施的失敗。

常用的調查方法有資料調查、問卷調查、訪談調查和實地觀察等。

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

確定咨詢服務的過程是一個靜態(tài)的過程。