多項選擇題行政溝通的構成要素有（）。

A.信源、符號
B.通道
C.信宿
D.反饋
E.障礙和背景


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1.多項選擇題行政溝通是指（）之間的溝通。

A.行政組織
B.行政組織與公務人員
C.公務人員
D.企業(yè)人員與企業(yè)人員
E.稅務干部與納稅人

2.單項選擇題在稅務管理與服務中，稅務機關外部溝通最主要的表現(xiàn)形式是（）。

A.稅務干部與納稅人的溝通
B.稅務干部與新聞媒體的溝通
C.稅務干部與黨委政府的溝通
D.稅務干部與地方其他職能部門的溝通

3.單項選擇題下列各項中，關于稅務機關內(nèi)部下行溝通的作用，以下說法不正確的是（）。

A.上級領導把組織的路線、方針、政策及意圖傳遞給下屬，從而給下屬指明工作的目標，明確其職責和權力
B.擔任領導職務的稅務領導干部可以把工作中存在的問題、要求等傳達給下屬，以增強下屬的歸屬感
C.協(xié)調(diào)稅務機關內(nèi)部各層次的活動，增進各層次、各職能部門之間的聯(lián)系和了解
D.有助于各職能部門之間的稅務干部加強相互了解和協(xié)調(diào)，培育團結意識，增強全局觀念，構建和諧的機關環(huán)境氛圍。

4.單項選擇題溝通直接迅速，易于把握溝通效果，缺點是容易產(chǎn)生信息失真的溝通方法是（）。

A.電子媒介溝通
B.非語言溝通
C.書面溝通
D.口頭溝通

5.單項選擇題納稅服務大廳的工作人員方某與納稅人交流，按溝通的范圍屬于（）。

A.組織內(nèi)部溝通
B.非正式溝通
C.組織外部溝通
D.正式溝通