多項(xiàng)選擇題在信用卡營(yíng)銷過(guò)程中,營(yíng)銷人員應(yīng)熟知以下哪幾點(diǎn)?()

A.徽商銀行信用卡發(fā)卡對(duì)象
B.徽商銀行信用卡產(chǎn)品、功能、資費(fèi)情況
C.徽商銀行信用卡的特色
D.安全用卡相關(guān)事項(xiàng)


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于信用卡營(yíng)銷推廣時(shí)必要的信息提示和告知內(nèi)容的是()

A.申請(qǐng)徽商銀行信用卡所需的基本資料
B.徽商銀行信用卡記結(jié)息規(guī)則
C.年費(fèi)收取方式及標(biāo)準(zhǔn)
D.申請(qǐng)人信息的安全保密提示

2.多項(xiàng)選擇題以下不符合銷售規(guī)范的是()

A.告知申請(qǐng)人要提供哪些材料
B.在沒(méi)有告知客戶的情況下,將客戶提供的網(wǎng)銀材料直接用于辦理信用卡
C.沒(méi)有告知客戶年費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)
D.在客戶提交資料的第3個(gè)工作日對(duì)資料進(jìn)行審核,并上報(bào)信用卡中心

3.多項(xiàng)選擇題以下不符合徽商銀行營(yíng)銷人員行為規(guī)范的是()

A.向客戶承諾發(fā)卡,并承諾信用額度
B.在客戶填完申請(qǐng)表后,立刻發(fā)放禮品
C.拒絕接受客戶送的購(gòu)物卡、現(xiàn)金等
D.雇傭他人為自己代銷信用卡,并進(jìn)行收入分成

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于禁止推廣的客戶有()

A.出租車司機(jī)
B.鐘點(diǎn)工
C.非法傳銷人員
D.娛樂(lè)服務(wù)人員

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于審慎推廣的客戶有()

A.主動(dòng)上門辦卡的陌生客戶
B.小型餐飲普通工作人員
C.大型企業(yè)管理人員
D.市政、市容外勤執(zhí)勤人員