工行各分支機構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費項目及收費標準。

工行理財金賬戶卡的辦理條件是六星級（含）以上個人客戶。

商友貸“1+3”包括個人資產(chǎn)綜合服務業(yè)務、個人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款、個人經(jīng)營貸款網(wǎng)貸通、個人消費貸款網(wǎng)貸通。

目前代理中央財政集中支付可通過工行企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道辦理。

工行開展一般委托貸款業(yè)務并按約定協(xié)助委托人監(jiān)督貸款資金使用和項目執(zhí)行情況的，應對借款人挪用貸款造成損失承擔對委托人的賠償責任。

資產(chǎn)證券化貸款服務報告只用于工行內(nèi)部管理，工行不對任何外部機構(gòu)提供貸款服務報告。

采用抵押擔保方式時，工行可以接受以空置3年（含）以上的商品房及閑置2年（含）以上的土地作為抵押物。

北京分行營業(yè)部受理財政部提交的直接支付指令。

一級（直屬）分行按“總對總”方式核定授信方案的客戶，授信審批行行長可向該行客戶營銷部門總經(jīng)理轉(zhuǎn)授授信額度調(diào)劑權(quán)限。

用戶可以通過對公客戶經(jīng)理工作臺“待辦事項-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀念日的提醒。