用戶可基于“客戶群維護(hù)管理”功能靈活定義客戶群，如按直營(yíng)戶、集團(tuán)客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級(jí)等維度自定義，并可對(duì)客戶群的關(guān)鍵指標(biāo)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。

一級(jí)（直屬）分行按“總對(duì)總”方式核定授信方案的客戶，授信審批行行長(zhǎng)可向該行客戶營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)總經(jīng)理轉(zhuǎn)授授信額度調(diào)劑權(quán)限。

工行各分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

代理中央財(cái)政非稅收入收繳業(yè)務(wù)的主辦行是指各中央財(cái)政匯繳專(zhuān)戶的開(kāi)戶行。

目前代理中央財(cái)政集中支付可通過(guò)工行企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道辦理。

購(gòu)買(mǎi)具有產(chǎn)權(quán)的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購(gòu)房發(fā)票原件及復(fù)印件或房產(chǎn)證原件及復(fù)印件。

工行理財(cái)金賬戶卡的辦理?xiàng)l件是六星級(jí)（含）以上個(gè)人客戶。

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購(gòu)”平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為，提供的小額信用服務(wù)，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶和信用卡兩類(lèi)渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

結(jié)算與現(xiàn)金管理專(zhuān)業(yè)工作臺(tái)經(jīng)營(yíng)分析支持查詢(xún)本級(jí)機(jī)構(gòu)及轄內(nèi)結(jié)算專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及重點(diǎn)產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)。

用戶可以通過(guò)對(duì)公客戶經(jīng)理工作臺(tái)“待辦事項(xiàng)-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀(jì)念日的提醒。