遠期結售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺）設立的國家機關、企事業(yè)單位、社會團體、部隊、外商投資企業(yè)等法人客戶。

一級（直屬）分行按“總對總”方式核定授信方案的客戶，授信審批行行長可向該行客戶營銷部門總經(jīng)理轉授授信額度調(diào)劑權限。

購買具有產(chǎn)權的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購房發(fā)票原件及復印件或房產(chǎn)證原件及復印件。

銀期轉賬系統(tǒng)可以實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，實時開戶，轉賬輻射全國，不受地域限制，并且當天開戶、當天開通。

日升月恒是一款收益遞增產(chǎn)品.客戶預期最高收益率根據(jù)持有時間分為不同區(qū)間，持有越長，收益越高，最長期限為180天。

住房開發(fā)貸款項目位于一類、二類城市的，企業(yè)或其控股股東具有二級（含）以上開發(fā)資質(zhì)，或為總行級房地產(chǎn)客戶；項目位于三類城市的，須為總行級房地產(chǎn)客戶。

擬以行內(nèi)銀團方式、行內(nèi)風險參貸方式辦理的跨區(qū)域信貸業(yè)務，當?shù)匦酗L險承擔份額原則上不低于相應貸款總額的30%。

工行各分支機構不得自行制定和調(diào)整收費項目及收費標準。

用戶可以通過對公客戶經(jīng)理工作臺“待辦事項-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀念日的提醒。

工行理財資金可參與上市公司定向增發(fā)業(yè)務。