單項選擇題最重要的體語溝通形式是()。
A.身體語言
B.身體運動
C.目光接觸
D.面部表情
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1.單項選擇題下列哪項不是影響人際吸引的主要條件?()
A.相似性與互補性
B.接近性與熟悉性
C.個人品質(zhì)
D.身體健康狀況
2.單項選擇題溝通信息的傳送方式又稱之為()。
A.信息源
B.通道
C.目標靶
D.反饋
3.單項選擇題邁克爾和迪雷馬特綜合20世紀80年代以來對態(tài)度與行為關(guān)系影響因素的分析,提出了影響態(tài)度預(yù)測行為的三個變量,這三個變量不包括下列()。
A.態(tài)度的激活
B.個體的特性
C.行為的情境限定
D.態(tài)度的特性
4.單項選擇題根據(jù)凱爾曼等人提出的態(tài)度界面結(jié)構(gòu)理論,態(tài)度系統(tǒng)是一個由其內(nèi)核的吸引力而組成的相互關(guān)聯(lián)的整體。其中,對態(tài)度的變化起控制作用的內(nèi)核部分是()。
A.個體的先前經(jīng)驗
B.個體的自我意識
C.個體的價值
D.個體的信念
5.單項選擇題研究發(fā)現(xiàn),被勸說者的原有態(tài)度會對勸說效果產(chǎn)生重要的影響,其他條件一定的情況下,下列哪種情況不會產(chǎn)生較好的勸說效果()。
A.個體的原有態(tài)度來自間接經(jīng)驗
B.個體迫于某種壓力而形成的態(tài)度
C.原有態(tài)度之間自相矛盾、互不協(xié)調(diào)
D.新態(tài)度和原有態(tài)度的差異很大
最新試題
消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征,主要包括()。
題型:多項選擇題
人的情感是多種多樣的,是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感,是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中,高級社會情感一般分為()。
題型:多項選擇題
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括()
題型:單項選擇題
情感是與()需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。
題型:單項選擇題
態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是()。
題型:多項選擇題
影響消費偏好形成的因素有()。
題型:多項選擇題
如果()太低,會延誤服務(wù)時機,使客人受到冷落。
題型:單項選擇題
就人類的個體而言,()的發(fā)展在先。
題型:單項選擇題
()消費者做事目標明確,善于自我控制,一旦做出決定,不輕易改變。
題型:單項選擇題
如果服務(wù)員過于(),會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型:單項選擇題