單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)建立健全公司客戶服務(wù)管理相關(guān)制度,規(guī)劃客戶服務(wù)體系,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化咨訊服務(wù),指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部落實(shí)相關(guān)客戶服務(wù)管理工作,建立投訴處理機(jī)制,受理客戶投訴,保障客戶的合法權(quán)益。

A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部


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1.單項(xiàng)選擇題公司堅(jiān)持()的服務(wù)理念,組織相關(guān)職能部門和營(yíng)業(yè)部分工協(xié)作,構(gòu)建營(yíng)銷人員客戶服務(wù)管理體系。

A.快速響應(yīng)
B.以客戶為中心
C.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
D.誠(chéng)信求實(shí)

3.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)代扣代繳營(yíng)銷代表稅金、支付營(yíng)銷代表報(bào)酬。

A.信息技術(shù)總部
B.計(jì)劃財(cái)務(wù)總部
C.客戶服務(wù)總部
D.研究所

4.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)為營(yíng)銷代表業(yè)務(wù)提供合規(guī)咨詢、合規(guī)培訓(xùn)。

A.客戶服務(wù)總部
B.人力資源部
C.合規(guī)管理總部
D.營(yíng)銷管理總部

5.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)建立并完善營(yíng)銷管理系統(tǒng)等工作。

A.法律事務(wù)部
B.企業(yè)文化部
C.計(jì)劃財(cái)務(wù)總部
D.營(yíng)銷管理總部

6.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、95538客服平臺(tái)營(yíng)銷代表信息維護(hù)及查詢管理。

A.投資銀行總部
B.融資融券部
C.客戶服務(wù)總部
D.登記結(jié)算部

8.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)部進(jìn)行營(yíng)銷代表績(jī)效考評(píng)

A.營(yíng)銷管理總部
B.企業(yè)文化部
C.計(jì)劃財(cái)務(wù)總部
D.登記結(jié)算部

9.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部對(duì)營(yíng)銷代表的業(yè)務(wù)管理,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部開展相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)。

A.法律事務(wù)部
B.企業(yè)文化部
C.計(jì)劃財(cái)務(wù)總部
D.營(yíng)銷管理總部

最新試題

證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人有關(guān)的管理制度,為證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度一年內(nèi),證券營(yíng)業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)人規(guī)模原則上不超過(guò)本營(yíng)業(yè)部后臺(tái)員工人數(shù)的6倍。

題型:判斷題

證券公司從事證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)客觀說(shuō)明公司業(yè)務(wù)資格、服務(wù)職責(zé)、范圍等情況,不得提供虛假、誤導(dǎo)性信息,不得采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段開展業(yè)務(wù),不得誘導(dǎo)無(wú)投資意愿或者無(wú)風(fēng)險(xiǎn)承受能力的投資者參與證券交易活動(dòng)。

題型:判斷題

損害客戶、證券公司利益或者擾亂市場(chǎng)秩序的其他行為屬于違規(guī)行為。

題型:判斷題

公司對(duì)證券經(jīng)紀(jì)人制度實(shí)施啟動(dòng)相關(guān)備案材料的完整性、真實(shí)性的承諾書,為證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

客戶的資金賬戶應(yīng)當(dāng)在證券營(yíng)業(yè)部非現(xiàn)場(chǎng)開立,證券賬戶應(yīng)當(dāng)在證券營(yíng)業(yè)部或者證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)開立,法律法規(guī)及中國(guó)證監(jiān)會(huì)另有規(guī)定的從其規(guī)定。

題型:判斷題

客戶申請(qǐng)轉(zhuǎn)托管、撤銷指定交易和銷戶的,應(yīng)當(dāng)在接受客戶申請(qǐng)并完成其賬戶交易結(jié)算(包括但不限于交易、基金代銷、新股申購(gòu)等業(yè)務(wù))后的三個(gè)交易日內(nèi)辦理完畢

題型:判斷題

證券公司與客戶簽訂證券交易委托代理協(xié)議,應(yīng)當(dāng)為客戶開立資金賬戶。

題型:判斷題

證券營(yíng)業(yè)部所屬證券公司與經(jīng)紀(jì)人有關(guān)的管理制度、內(nèi)控機(jī)制、技術(shù)系統(tǒng)能在該營(yíng)業(yè)部有效運(yùn)行,為營(yíng)業(yè)部實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度必要條件。

題型:判斷題

證券公司向住所地證監(jiān)局報(bào)送的經(jīng)紀(jì)人制度啟動(dòng)備案的其他材料,為證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題