平衡計分卡業(yè)績衡量方法主要涉及到（）。

根據(jù)資料可以看出，沃爾瑪致力于成本控制和服務，從而提高核心能力，核心能力的關鍵測試包括哪些？

從沃爾瑪以顧客為上帝的服務中，可以看出沃爾瑪評價核心能力的基準分析類型是什么，除此之外，請幫助沃爾瑪至少列舉其他兩種基準分析類型并簡要進行分析。

甲公司的信息部門重點做兩件工作，第一是建立信息網絡，該信息網絡可以為企業(yè)提供政府最新的政策、行業(yè)的盈利平均水平等信息，第二是建立辦公室自動化系統(tǒng)，使企業(yè)各層次人員隨時了解企業(yè)內部的決策規(guī)章、經營業(yè)績等。該資料中體現(xiàn)了信息技術在戰(zhàn)略管理中的哪些作用（）。

根據(jù)以上資料，判斷松下采取的組織結構類型，并簡述其優(yōu)缺點。

針對凱樂眼鏡可能遇到的利益相關者帶來的影響，簡要分析企業(yè)內外部可能存在的利益相關者及其利益要求，并簡要分析企業(yè)利益相關者的權力來源。

根據(jù)案例材料，簡要分析甲公司違反了哪些基本的公司治理原則。

下列屬于風險評估的步驟的有（）。

天津亞億實業(yè)有限公司是國內第一家開發(fā)羊奶制品并率先投放市場的專業(yè)羊乳制品生產企業(yè)，產品的主打品牌為“美可高特”系列，引進國際先進的除膻工藝徹底去除了羊奶中的膻味，同時不降低羊奶的營養(yǎng)成份，其核心技術是獨一無二的。該資料說明亞億實業(yè)擁有的無形資源是（）。

針對凱樂眼鏡實施的“崇尚”戰(zhàn)略，簡要分析可能面臨的阻礙。