多項(xiàng)選擇題客戶申領(lǐng)個(gè)人普通卡主卡時(shí),操作員在接到客戶提交的資料后,要認(rèn)真審核資料的完整性和正確性,包括以下內(nèi)容:()。

A.申請(qǐng)書要素填寫是否齊全、正確
B.申請(qǐng)書上的身份證明名稱、號(hào)碼是否與申領(lǐng)人本人身份證明一致
C.核對(duì)本人身份證明原件是否與申領(lǐng)人為同一人
D.是否正確選擇了申請(qǐng)類型“主卡”


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1.多項(xiàng)選擇題特約商戶在受理持卡人交易時(shí),發(fā)生下列情形之一的,應(yīng)取消或拒絕交易并按要求沒收卡片:()。

A.POS終端顯示的交易應(yīng)答信息為發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出的沒收卡指令
B.聯(lián)絡(luò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)時(shí),發(fā)卡機(jī)構(gòu)給出沒收卡指令
C.與商戶有債務(wù)關(guān)系時(shí)
D.受他人委托

2.多項(xiàng)選擇題卡被吞后,領(lǐng)卡時(shí)持卡人只須滿足以下條件之一即可辦理領(lǐng)卡手續(xù):()。

A.持卡人有效身份證上的姓名與被吞卡對(duì)應(yīng)的持卡人姓名或背面簽名一致。
B.持卡人身份證件與所領(lǐng)的銀行卡通過交易密碼驗(yàn)證(可在柜臺(tái)業(yè)務(wù)或ATM機(jī)上進(jìn)行驗(yàn)證)
C.客戶能說出卡內(nèi)余額及戶名
D.能確認(rèn)所領(lǐng)卡片持卡人身份的其它法律認(rèn)可的方式

3.多項(xiàng)選擇題如發(fā)生()及其它情形,ATM不會(huì)吞沒卡片,并向持卡人提示相關(guān)信息。

A.磁條損壞
B.輸入密碼錯(cuò)誤且次數(shù)超過發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定
C.磁條信息錯(cuò)誤
D.過期卡、廢卡只拒絕此交

4.多項(xiàng)選擇題客戶持卡在ATM上取款時(shí),如發(fā)生()時(shí),ATM將自動(dòng)吞沒卡片。

A.操作超時(shí)不取卡
B.終端故障
C.收到發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令
D.過期卡

5.多項(xiàng)選擇題銀行卡外部風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為()等。

A.信用風(fēng)險(xiǎn)
B.欺詐風(fēng)險(xiǎn)
C.冒用風(fēng)險(xiǎn)
D.特約商戶詐騙風(fēng)險(xiǎn)
E.法律風(fēng)險(xiǎn)
F.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

最新試題

收單機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)商戶出現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)狀況,但未按照要求關(guān)閉商戶的,需無條件承擔(dān)自風(fēng)險(xiǎn)狀況確定之日起該商戶的所有退單。

題型:判斷題

清機(jī)出現(xiàn)差錯(cuò)后,賬務(wù)處理員要及時(shí)處理差錯(cuò),如在月末262118、139106賬戶仍有余額,需寫出具體情況說明紙質(zhì)版上報(bào)給聯(lián)社電子銀行部。

題型:判斷題

簡(jiǎn)要說明證書補(bǔ)發(fā)和證書換發(fā)的區(qū)別?

題型:?jiǎn)柎痤}

網(wǎng)上銀行各機(jī)構(gòu)操作人員按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置,可以偶爾的進(jìn)行串崗、混崗業(yè)務(wù)操作。

題型:判斷題

信通卡持卡人可憑密碼在自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)上取現(xiàn),每卡每日累計(jì)取現(xiàn)金額不超過2萬元,單次取款最大金額為3000元。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述發(fā)展特約商戶給網(wǎng)點(diǎn)帶來的好處。

題型:?jiǎn)柎痤}

農(nóng)信銀自助終端服務(wù)熱線號(hào)碼是4004069000。

題型:判斷題

自動(dòng)柜員機(jī)流水和外掛流水要每日打印、按月裝訂成冊(cè)歸檔,每日打印外掛流水后,自動(dòng)柜員機(jī)管理員要審核交易,對(duì)于存在可疑交易(抹賬)要及時(shí)清機(jī),核實(shí)是否發(fā)生差錯(cuò)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述柜員機(jī)農(nóng)村信用社卡、他行卡差錯(cuò)處理流程,分有客戶投訴和無客戶投訴兩種情況回答。

題型:?jiǎn)柎痤}

自動(dòng)柜員機(jī)管理員進(jìn)行密碼和鑰匙交接時(shí),必須由網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)人進(jìn)行監(jiān)督交接過程。

題型:判斷題