A.資格限制法
B.原因請求法
C.一切原理法
D.優(yōu)惠通知法

A.根據(jù)自己的銷售目標(biāo)，客戶提出一些特定的問題，通過對方的回答來確定他究竟是不是目標(biāo)客戶。
B.為了成功地營銷自己的產(chǎn)品，客服代表要了解客戶的預(yù)算。
C.根據(jù)客戶表現(xiàn)的需求意向，用開放式提問方式來了解客戶的需求。
D.用恰當(dāng)?shù)姆绞桨炎陨淼膬?yōu)勢信息傳遞給客戶，讓客戶感到購買產(chǎn)品或服務(wù)是一個正確的決定。

A.司法機關(guān)
B.行政機關(guān)
C.軍事機關(guān)
D.行使行政職能的事業(yè)單位

A.補全知識庫內(nèi)容
B.規(guī)范話術(shù)
C.規(guī)避風(fēng)險
D.提高客服代表業(yè)務(wù)能力

A.應(yīng)急掛失
B.渠道開通
C.信息更改
D.待客交易