消費者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖，這屬于動機沖突中的哪種沖突？（）

消費者在進行購買時，有很多因素會影響消費者的購買與體驗，其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括（）。

當消費者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

購買任務通常是指消費者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產品在很多方面存在著差異，包括（）。

以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

凡勃倫在1899年出版的《有閑階級論》在消費者行為研究的歷史中屬于（）階段。

說服過程離不開說服對象，即目標靶。目標靶的特征包括（）。

下列屬于影響消費者對產品實際認知的因素是（）。

消費者在選擇產品時，將各個品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進行綜合考慮，最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌，這屬于（）。

不同的收入層在消費行為上存在明顯差異，消費者行為學中把消費者分為幾個不同的收入層包括（）。