單項選擇題()是幫助管理團隊成員開展季度談話的輔助工具,指導(dǎo)管理團隊成員明確談話內(nèi)容和方向,同時記錄談話要點,為后續(xù)跟進提供依據(jù)。
A.《及時指導(dǎo)記錄表》
B.《季度談話記錄表》
C.《指導(dǎo)建議書》
D.《季度談話落實表》
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1.單項選擇題()應(yīng)重點及時指導(dǎo)客戶經(jīng)理
A.支行長
B.銷售主管
C.營業(yè)主管
D.管理團隊
2.單項選擇題《季度談話記錄表》由誰進行填寫、使用和保存()
A.談話的員工
B.管理團隊
C.支行長
3.單項選擇題季度談話對每個員工的談話時間控制在多少時間之內(nèi)()
A.1個小時
B.2個小時
C.半個小時
D.1個半小時
4.單項選擇題()需要對員工的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防控等方面給予重點指導(dǎo)。
A.營業(yè)主管
B.綜合柜員
C.風(fēng)險經(jīng)理
D.支行長
5.單項選擇題銷售主管應(yīng)重點及時指導(dǎo)()
A.柜員
B.員工銷售推薦
C.客戶經(jīng)理
D.全體員工