單項(xiàng)選擇題為加強(qiáng)員工工作的過(guò)程管理,尋找日常工作中的薄弱環(huán)節(jié),確保取得良好的業(yè)績(jī),網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各崗位員工需要使用(),加強(qiáng)對(duì)員工的日常管理。
A.網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售日統(tǒng)計(jì)表
B.亮點(diǎn)時(shí)刻卡
C.員工記分卡
D.排班表
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1.單項(xiàng)選擇題一般而言,員工記分卡的指標(biāo)不得超過(guò)()個(gè)。
A.5
B.6
C.7
D.8
2.單項(xiàng)選擇題節(jié)假日和午休時(shí)段要確保()有人承擔(dān)支行長(zhǎng)和綜合柜員的授權(quán)權(quán)限。
A.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
B.網(wǎng)點(diǎn)員工
C.營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客流量和()以及員工技能狀況等因素合理配置員工,能夠保證柜面資源的高效利用。
A.工作量
B.節(jié)假日
C.業(yè)務(wù)量
4.單項(xiàng)選擇題()盡可能在高峰時(shí)段擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
A.銷(xiāo)售主管
B.營(yíng)業(yè)主管
C.支行長(zhǎng)
D.柜員
5.單項(xiàng)選擇題通過(guò)定期查看叫號(hào)機(jī)記錄業(yè)務(wù)報(bào)表人工記錄時(shí)點(diǎn)客流量和現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察等手段,分別以()為維度繪制網(wǎng)點(diǎn)客流量和業(yè)務(wù)量折線(xiàn)圖,可以確定網(wǎng)點(diǎn)高峰低谷時(shí)間。
A.日期和時(shí)點(diǎn)
B.每天和每月
C.時(shí)間和日期
最新試題
請(qǐng)分析發(fā)生此事件的原因
題型:?jiǎn)柎痤}
任何單位不得將公款轉(zhuǎn)為儲(chǔ)蓄存款,公款的范圍是()
題型:多項(xiàng)選擇題
儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案包括哪些內(nèi)容?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)分析發(fā)生此案件的原因
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)分析造成此次事件的原因
題型:?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄的職能有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)戶(hù)遺失存單、存折時(shí),需向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書(shū)面掛失,同時(shí)提供下列內(nèi)容:()
題型:多項(xiàng)選擇題
我國(guó)的儲(chǔ)蓄政策是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)在這種情況下銀行有無(wú)責(zé)任?張能否要求銀行賠償?
題型:?jiǎn)柎痤}