A.客戶主動(dòng)出示VIP卡
B.大堂經(jīng)理進(jìn)行人工識(shí)別
C.注意觀察客戶乘坐的交通工具、衣著及言談
D.客戶對(duì)郵政銀行金融產(chǎn)品有需求,且購買金額能夠達(dá)到VIP標(biāo)準(zhǔn)
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A.問候客戶
B.識(shí)別客戶
C.引導(dǎo)分流客戶
D.禮貌送別客戶
A.辦理業(yè)務(wù)的種類
B.交通工具
C.衣著打扮
D.言談舉止
A.科學(xué)分流客戶緩解柜臺(tái)排隊(duì)現(xiàn)象
B.合理調(diào)配服務(wù)資源
C.實(shí)現(xiàn)銷售與交易相分離
D.通過數(shù)據(jù)的分析,輔助完善業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
A.大堂攬客是實(shí)施外部營銷的基礎(chǔ)
B.大堂攬客的目的是鞏固現(xiàn)有客戶
C.外部營銷的目的是拓展新客戶
D.大堂攬客與外部營銷沒關(guān)系
A.支行長
B.銷售主管
C.客戶經(jīng)理
D.信貸員
最新試題
儲(chǔ)蓄利息的作用主要有()
請(qǐng)分析發(fā)生此案件的原因
什么叫借貸記帳法?
儲(chǔ)蓄利息的作用是什么?
辦理儲(chǔ)蓄通存通兌的條件是()
請(qǐng)問在這種情況下銀行有無責(zé)任?張能否要求銀行賠償?
傳遞儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要求是什么?
下面符合“定活兩便儲(chǔ)蓄存款”規(guī)定的是()
儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守哪些基本規(guī)定?
什么叫儲(chǔ)蓄?