多項選擇題明確調(diào)研內(nèi)容時,涉及到目標客戶金融服務(wù)使用情況的主要包括()。
A.距離金融機構(gòu)的遠近
B.金融產(chǎn)品使用情況
C.潛在金融需求
D.偏好的金融機構(gòu)
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1.多項選擇題()可將已圈定的調(diào)研區(qū)域劃片,將客戶經(jīng)理分為若干小組,各負其責。同時,各小組成員要在規(guī)定時間內(nèi)安排調(diào)研計劃,并及時記錄在《日程表》。
A.支行長
B.副支行長
C.銷售主管
D.營業(yè)主管
2.多項選擇題市場調(diào)研與規(guī)劃使用的工具有()。
A.支行外出營銷規(guī)劃表
B.商貿(mào)市場信息調(diào)研表
C.社區(qū)信息調(diào)研表
D.外部市場信息調(diào)研表
3.多項選擇題市場調(diào)研與規(guī)劃包括的內(nèi)容有()。
A.確定調(diào)研范圍
B.選擇調(diào)研方式
C.明確調(diào)研內(nèi)容
D.分析調(diào)研結(jié)果
E.做出整體規(guī)劃
4.多項選擇題明確調(diào)研內(nèi)容主要包括需要明確()。
A.調(diào)研對象概況
B.金融服務(wù)使用情況
C.潛在金融需求
D.調(diào)研對象資金流向
5.多項選擇題調(diào)研方式有()。
A.借助媒體
B.實地觀察
C.側(cè)面溝通
D.問卷調(diào)查
E.關(guān)系營銷
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