多項(xiàng)選擇題根據(jù)支撐對(duì)象的不同，支撐管理可分為哪幾類（）

A.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)層面的支撐
B.對(duì)個(gè)人層面的支撐
C.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面的支撐
D.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售方面的支撐


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2.多項(xiàng)選擇題有形展示的方式有（）。

A.戶外LED顯示屏、液晶電視、海報(bào)欄
B.產(chǎn)品展示架、產(chǎn)品折頁(yè)展架和POP小貼士、櫥窗
C.客戶等候區(qū)LED顯示屏
D.“溫馨提示”指示牌、產(chǎn)品展示專柜
E.宣傳橫幅、自助服務(wù)區(qū)

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷宣傳有形展示的要求包括（）。

A.擺放位置要醒目，宣傳范圍要廣
B.分類宣傳、重點(diǎn)突出
C.宣傳展架要及時(shí)清潔和整理，宣傳內(nèi)容定期更新，宣傳折頁(yè)隨時(shí)補(bǔ)充
D.注重節(jié)日營(yíng)銷宣傳的布置

4.多項(xiàng)選擇題外部營(yíng)銷實(shí)施后續(xù)跟進(jìn)的內(nèi)容主要包括（）。

A.補(bǔ)充、完善市場(chǎng)信息調(diào)研表
B.更新客戶意向表
C.更新客戶信息表和聯(lián)系計(jì)劃
D.更新日程表

5.多項(xiàng)選擇題在評(píng)估對(duì)客戶信息的收集情況主要通過(guò)回顧（）等工具。

A.客戶意向表
B.外部市場(chǎng)信息調(diào)研表
C.個(gè)人客戶信息表
D.企業(yè)客戶信息表