客戶(hù)身份識(shí)別措施包括核對(duì)、登記、留存三個(gè)流程。

計(jì)息方法通常有積數(shù)計(jì)息法和逐筆計(jì)息法。

企業(yè)客戶(hù)不能在企業(yè)網(wǎng)銀上自助定制“精靈信使”短信增值服務(wù)。

企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)證書(shū)補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)，適用于證書(shū)丟失或損壞，但USBKey是完好的且證書(shū)狀態(tài)為激活狀態(tài)。

個(gè)人客戶(hù)辦理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)必須先開(kāi)通“網(wǎng)上支付”功能，客戶(hù)可在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通或登錄網(wǎng)銀自助開(kāi)通。

普通貸記業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是單個(gè)付款人付款給單個(gè)收款人。

興業(yè)銀行采用外幣分賬制。除以人民幣為記賬本位幣外，對(duì)各種外幣的收付，都按原幣記賬。

網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)往賬處理包括兩個(gè)階段：發(fā)起業(yè)務(wù)階段和處理業(yè)務(wù)回執(zhí)階段。

個(gè)人名章的作廢、銷(xiāo)毀遵循“誰(shuí)刻制誰(shuí)負(fù)責(zé)收繳、銷(xiāo)毀”的原則。

錯(cuò)賬調(diào)整，是指對(duì)已經(jīng)發(fā)生且已入賬的業(yè)務(wù)進(jìn)行的賬務(wù)調(diào)整。