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判斷題客戶需求調(diào)查是幫助客戶經(jīng)理充分發(fā)掘客戶需求、綜合提供產(chǎn)品和服務解決方案的有效銷售行為

1.判斷題客戶經(jīng)理需要根據(jù)實際情況填寫客戶信息表，要盡量在與客戶的一次溝通中全部填寫完整。

2.判斷題客戶經(jīng)理需要根據(jù)實際情況填寫客戶信息表，要按照表格內(nèi)容依次填寫，避免遺漏。

3.判斷題客戶經(jīng)理需要根據(jù)實際情況填寫客戶信息表，不必按照表格內(nèi)容依次填寫，也不一定要在與客戶的一次溝通中全部填寫完整，更不應“為填寫而填寫”，而忽視了客戶需求的發(fā)掘。

4.判斷題《個人客戶信息表》的“主管意見”需要主管在回顧客戶信息表、并與相應客戶經(jīng)理溝通、討論的基礎上填寫。

5.判斷題《個人客戶信息表》的“主管意見”是，不要求主管與相關(guān)客戶經(jīng)理討論。