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判斷題為加強(qiáng)員工工作的過程管理，尋找日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確保取得良好的業(yè)績(jī)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各崗位員工需要使用記分卡，加強(qiáng)對(duì)員工的日常管理。

1.判斷題對(duì)于實(shí)際值與目標(biāo)值差距較大的指標(biāo)，員工不需要說明原因。

2.判斷題《網(wǎng)點(diǎn)銷售日統(tǒng)計(jì)表》（按人員）不可在精神墻進(jìn)行展示。

3.判斷題客戶經(jīng)理記分卡指示包括：個(gè)人存款新增、信用卡、商易通、基金、理財(cái)、貸款新增、客戶信息表數(shù)量、銷售推薦、客戶投訴等。

4.判斷題柜員記分卡指標(biāo)包括：綠卡、綠卡通、VIP卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、銷售推薦、客戶投訴、業(yè)務(wù)差錯(cuò)筆數(shù)等。

5.判斷題要根據(jù)崗位職責(zé)的不同確定不同的記分卡指標(biāo)。