單項(xiàng)選擇題（）指輸入待查冠字號(hào)碼、取款業(yè)務(wù)辦理證件號(hào)等完整信息進(jìn)行查詢。

A.精確查詢
B.模糊查詢
C.對(duì)應(yīng)查詢


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3.單項(xiàng)選擇題持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，可攜帶特殊殘缺、污損人民幣實(shí)物和金融機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)定證明到（）申請(qǐng)鑒定。

A.金融機(jī)構(gòu)的上級(jí)機(jī)構(gòu)
B.人民銀行授權(quán)的金融機(jī)構(gòu)
C.人民銀行分支機(jī)構(gòu)

4.單項(xiàng)選擇題特殊殘缺、污損人民幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)（）

A.出具認(rèn)定證明
B.退回特殊殘缺、污損人民幣
C.出具認(rèn)定證明并退回特殊殘缺、污損人民幣

5.單項(xiàng)選擇題《金融機(jī)構(gòu)特殊殘缺污損人民幣兌換單》為一式（）聯(lián)。

A.2聯(lián)
B.3聯(lián)
C.4聯(lián)